OCNご利用までの流れ



フレッツ光対応・フレッツADSL対応・OCN ADSLセットプラン新規申込み・プラン変更申込みのお客様

STEP1  お申込  [お客様 → (有)エフネット(OCN販売代理店)]
お申込フォームよりお申込下さい。(24時間365日)   お申込
※お客様情報は(有)エフネット及びNTTコミュニケーションズが取得いたします。

   

STEP2  お申込確認のご連絡
 [(有)エフネット → お客様]
お申込の確認のため、弊社より電話でご連絡を致します。

   

STEP3  お申込手続き[(有)エフネット → NTTコミュニケーションズ]
(有)エフネットよりNTTコミュニケーションズへ申込手続きを行います。

   

STEP4  申込確認、その他 [NTTコミュニケーションズ → お客様]
OCN(NTTコミュニケーションズ)担当者より再度申込確認の電話連絡がございます。このお電話の際に、ご利用開始の可能な日にちや初期費用、月額料金等のご確認をお願いします。
このお電話で正規な申込受付となります。以降の流れは、お客様やお申込みプランにより異なりますので、お電話の際にご確認ください。




コミデ・ライト・ナチュラル・フラットプランGOLD新規申込みのお客様

STEP1  お申込  [お客様 → (有)エフネット(OCN販売代理店)]
お申込フォームよりお申込下さい。(24時間365日)   お申込
※お客様情報は(有)エフネット及びNTTコミュニケーションズが取得いたします。

   

STEP2  お申込確認及び注意事項のご連絡
 [(有)エフネット → お客様]
お申込の確認及び注意事項のため、お電話でご連絡を致します。

   

STEP3  お申込手続き[(有)エフネット → NTTコミュニケーションズ]
(有)エフネットよりNTTコミュニケーションズへ申込手続きを行います。

   

STEP4  登録証郵送  [NTTコミュニケーションズ → お客様]
登録証ほかを郵送いたします。お申込内容に不備がない場合はお申込日から約7日〜10日で登録証ほかが、お手元に届くとお考え下さい。
※プラン変更のお客様で、ID・PASSが変わらないお客様に関しましては登録証は届きません。

   

STEP5  接続設定  [お客様]
設定書に沿って接続設定をお願いいたします。
設定が難しい・分からないお客様は訪問設定サポートをご利用下さい。



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