OCNご利用までの流れ


コミデ・ライト・ナチュラル・フラット・Bフレッツ対応・ADSL対応プラン新規申込み・プラン変更申込みのお客様

STEP1  お申込  [お客様 → (有)エフネット(OCN販売代理店)]
お申込フォームよりお申込下さい。(24時間365日)   お申込
※お客様情報は(有)エフネット及びNTTコミュニケーションズが取得いたします。

   

STEP2  お申込確認及び注意事項のご連絡
 [(有)エフネット → お客様]
Eメール又はハガキにてお申込の確認及び注意事項のご連絡を致します。

   

STEP3  お申込手続き[(有)エフネット → NTTコミュニケーションズ]
(有)エフネットよりNTTコミュニケーションズへ申込手続きを行います。

   

STEP4  登録証郵送  [OCN金沢センター → お客様]
佐川急便の貴重品扱いで登録証ほかを郵送いたします。
お申込内容に不備がない場合はお申込日から約7日〜10日で登録証ほかが、お手元に届くとお考え下さい。
※プラン変更のお客様で、ID・PASSが変わらないお客様に関しましては登録証は届きません。

   

STEP5  接続設定  [お客様又はOCN下請け業者]
設定書に沿って接続設定をお願いいたします。
設定が難しい・分からないお客様は訪問設定サポートをご利用下さい。





OCN ADSLセットプラン新規申込み・プラン変更申込みのお客様

STEP1  お申込  [お客様 → (有)エフネット(OCN販売代理店)]
お申込フォームよりお申込下さい。(24時間365日)   お申込
※お客様情報は(有)エフネット及びNTTコミュニケーションズが取得いたします。

   

STEP2  お申込確認及び注意事項のご連絡
 [(有)エフネット → お客様]
Eメール又はハガキにてお申込の確認及び注意事項のご連絡を致します。

   

STEP3  申込み手続き[(有)エフネット → NTTコミュニケーションズ]
(有)エフネットよりNTTコミュニケーションズへ申込手続きを行います。

   

STEP4  提供回線調査  [ブロードバンドセンター]
提供の可否調査を行います。
ご提供可能な場合、Eメール・書面にて工事日のご連絡をいたします。
ご提供できない場合、TELまたは書面にてご連絡させていただきます。

   

STEP5  登録証郵送  [OCN金沢センター → お客様]
登録証ほかを郵送いたします。
お申込内容に不備がない場合はお申込日から約7日〜10日で登録証ほかが、お手元に届くとお考え下さい。
※プラン変更のお客様で、ID・PASSが変わらないお客様に関しましては登録証は届きません。

   

STEP6  ADSLモデムの郵送  [ブロードバンドセンター → お客様]
工事日の前日までにADSLモデムをお届けいたします。

   

STEP7  接続設定  [お客様又はOCN下請け業者]
設定書に沿って接続設定をお願いいたします。
設定が難しい・分からないお客様は訪問設定サポートをご利用下さい。


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